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ショッピングガイド

  • 予約商品について

    商品表示画面に [予約] と記載している商品は予約注文を受け付けております。 当店でしか購入できない数量限定アイテムや、先行受注会商品、特別コラボレーションアイテム、店頭では発売前となっている商品等を予約商品として注文を受け付けております。
    予約商品は、商品入荷の納期があり、発送までお時間がかかりますのでご注文前に商品ページの納期をご確認ください。

    生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。

    商品の画像は、サンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。あらかじめ ご了承ください。

  • ご注文内容の確認について

    注文後に、登録アドレスへ自動配信するメールより【ご購入情報】は確認できます。

    迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」 「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。ドメイン指定受信を設定されている方は「@stola.jp」からのメールを受信できるように、ご設定をお願いします。

    【ご購入情報】が記載された自動配信メールは、ご注文時に登録したメールアドレスに配信いたします。注文後にメールアドレスを変更された場合は、自動配信メールが届きませんのでご注意ください。 また、会員様にはMYPAGEの「注文履歴」からご注文の内容が確認できます。

  • ご注文後の内容変更、キャンセルについて

    ご注文が完了してからの、商品のキャンセル及び 注文内容の変更(サイズ・カラー変更/商品の追加等)は受け付けておりません。

    注文確定前に必ず商品名・カラー・サイズ・枚数・金額をご確認ください。